當前位置:首页 > 媒體標準 > 網絡媒體

自媒體運營的規範準則
發布時間:2016-06-24 21:20:41 來源: 字體:

傳統門戶平臺門戶的發展,已經改變了人們閱讀信息的方式,如果前幾年門戶和傳統報紙等新聞媒介還有相輔相成的關系,那麽移動智能終端的普及,基本上可以用顛覆這個詞形容對傳統報業現在狀態。
其中原因主要是因為門戶網站的興起,不僅僅是因為互聯網技術,最初的新聞來源都是報紙作為內容提供者,而這個時期的網絡編輯後來的比喻是內容的搬運工,用的最多的就是復制,粘貼;隨著門戶競爭的加劇,這些年網絡媒體的記者隊伍也越來越壯大,內容不再局限於轉載,很多更有深度的專題湧現出來,但是即使這樣,傳統媒體還是有自己的優勢的,就是在內容上多年積累的經驗和人才資源。
最近兩年視乎這種形態完全改變了,傳統媒體的人才流失越來越嚴重,要麽轉向網絡媒體,甚至壹些比較知名的記者另起爐竈,加入了自媒體的行業裏,央視的羅胖子、光頭凱等等這些有思想,有影響力的人,都在借移動互聯網這個平臺做著自己的粉絲經濟。
自媒體運營的規範準則-馬海祥博客
移動互聯網應用背景下,人們的閱讀方式完全改變,原因就是閱讀信息的便捷性,有人稱之為快餐式閱讀,速讀等等,今天我們不談論這種方式好壞,因為存在有受眾,就有它的魅力,馬海祥以為快速閱讀,因為終端的變化,新聞的內容價值體現,標題就決定了能吸引多少讀者。
壹、我們只做好標題,不玩標題黨
標題黨這個概念,凡是寫文章的朋友壹定不會陌生,包括我們作為壹個新聞的受眾,也經常會看到很多新聞都是內容和標題偏差過大,標題的內容和新聞內容的不符合,最直接的感覺就是受到了欺騙。
對於這種問題,平臺在審核機制上是比較嚴格的,只是目前移動平臺下,基於推薦引擎和興趣推薦的這些平臺,很多是通過技術方式完成整個新聞的推送,所以很難精確的判斷新聞內容和標題的相符程度。
我們作為內容的提供者,瀏覽新聞的人就是妳的用戶,如果為了短期的流量效應而欺騙用戶的感受,道理大家都清楚,那麽應該如何操作呢?
標題制定的基本原則,我們用幾個關鍵詞概括,真實、簡明,豐富。
我們目標是吸引讀者,但是吸引讀者的方式有很多,不能有欺騙;標題的簡潔性,特別是移動互聯網平臺下,因為屏幕大小的因數,所以標題不能過長,現在各個平臺都有壹定的標準,有些平臺是建議標題盡量簡短,而百度百家的做法就是標題不能超過32個字節,嚴格界定在這個範圍內;簡明,不代表壹代而過,因為主題壹定要表達清楚;豐富,就是內容的提煉要準確,不誇大。
1、標題要能提煉主題
原標題:官方否認出臺4萬億政策 明確兩個不可能
修改後:中央:4萬億投資不可能 房地產松動不可能
實際上我看到這個例子的時候,對於修改後的標題,最大的亮點就是中央兩個字的提煉,當然這個是有壹定前提條件的,因為官方也包括地方政府、某個職能部門等,但是根據文章的內容,這類國家發布的政策性內容,用這兩個字就很容易的提高了整個新聞的高度,也就是標題要和實際內容結合。
2、壹定要註重客觀表述
如今很多新聞的標題有強烈的感情色彩,驚現、赤裸裸、不看後悔、改變妳人生等等。
例如:吉林長白山驚現東北虎蹤跡  改後:吉林長白山再次發現東北虎蹤跡
3、標題和短標題
內容:言簡意賅,概括文章內容。
字數:標題控制在10-23個字;短標題控制在7-13個字。
推薦位置:首頁和頻道首頁,短標題在搜狐首頁推薦時顯示,並作為移動端標題顯示。
4、摘要
文章內容簡介,字數控制在80-120個字。
5、圖片
圖片構圖講究,畫面清晰,主題居中,富有表現力。
二、內容價值實現方式,好內容有原則
我們做的內容價值,壹般情況下是根據自媒體人專註的方向,這裏特指某壹個行業,而不是大而全的綜合類媒體平臺,我們特指的自媒體人是以個人為單位行業自媒體,排除為了做流量,炒作產品的商業行為的自媒體平臺。
術業有專攻,首先是妳對這個行業的了解,無論是科技類、生活類、兩性健康類、軍事等等,基本原則是如果現在還不做到在這個行業有話語權(所謂的專家),但應該也是壹個行業的傾聽者,那麽,什麽的方式能做到內容的價值呢?
1、貼近用戶
貼近用戶,遵循的就是妳的內容用戶讀後,能引起共鳴,因為我們不是做新聞,這裏不講究新聞所謂的時效性,我們做的內容壹般意義上都是觀點類、生活常識、或是壹些行業解讀的內容,所以這些內容,貼近用戶的就要觀點分明,妳的觀點無論能和用戶引起共鳴,共鳴不壹定是妳的觀點用戶認可,也存在用戶持有不同意見的,因為個我們作的內容不是傳教模式的去教育用戶,更多的時候,是我們講自己的觀點表述清楚後與用戶的交流互動,共同提高。
就這篇文章而言,馬海祥的目的不是告訴妳如何做,而是通過媒體平臺將自己在學習中的壹些觀點總結出來和大家壹起交流,這樣我們才能有所收獲,因為我們不是專家,也不是行業名人,更沒有什麽可以炫耀的成功案例可以說教,能將自己聲音傳播出去,有朋友看了,就是壹種認可,如果還有那個朋友,通過留言或是微信的方式交流互動,那就倍感欣慰了,這就是個人覺得貼近用戶的理解。
2、借勢效應
借勢效應包括借助名人效應、階段性事件效應。
文章標題的借勢效應,上面已經提到過了,做好標題,在保證真實、客觀的基礎上,內容中的借勢決定了妳的標題的借勢,特別是現在朋友圈,最多的就是壹些心靈雞湯類的文章,馬雲說、李嘉誠如何等等這類的,實際上很多時候是因為玩標題黨的群體而造成的。
但是在我們的內容如果真正的引用的到了名人的觀點,而且整個內容和觀點的切合度非常高,那麽我們用誰說,看誰如何這類的標題方式就沒有欺騙用戶,因為內容涉及的人知名度越高,傳播效果就越大,但是壹定要把握尺度,不要戲弄用戶,我之前就因為疏忽犯了壹個這樣的錯誤,前段時間王思聰針對雷軍的英語秀的微博做了壹個短評,這個就是借助名人效應和新聞事件從壹個互聯網圈外人的角度寫的壹篇文章,發布之後,在各個平臺的累積流量和評論數量相對之前寫的新聞高出十幾倍,整個自認為在時間、借勢上是成功的。
但是就是因為之前效果,接下來的文章就犯了壹個低級錯誤,轉載了壹篇其他平臺的勵誌類文章,文章的標題是馬雲說……,以為也許是轉載就沒有去看新聞內容,而新聞內容全篇沒有壹個馬雲的字樣,文章的內容是李嘉誠的壹個采訪歸納,文章內容是或否屬實不說,就是文章標題和內容就完全不是壹回事。
而最讓人意向不到的就是,媒體平臺對這篇文章的推送量高的出奇,40幾萬的新聞推送,文章4萬多的閱讀量,而這裏面呈現的問題大家就應該知道了,各位閱讀者的壹頓批評之聲,這就是教訓,因為想借勢,而忽略了做內容的基本原則(具體可查看馬海祥博客《關於內容營銷的10個指導原則》的相關介紹)。
3、內容原則
原創性:內容必須原創,嚴禁轉載和抄襲。
時效性:在新聞媒體平臺首發,文章描述的事實具有時效性,避免內容陳舊。
實用性:提供每個分類下的實用資訊,針對某壹個話題或領域,避免不切實際的結合和羅列,避免泛泛而談,如旅遊類遊記、時尚類穿搭、美容護膚方法等。
邏輯性:主題明確,通俗易懂,內容結構邏輯清楚。
豐富性:旅遊類、美食類和時尚類的文章圖文並茂,避免單純圖片或文字的過多堆砌。
寫到這裏,我跟各位朋友表達的觀點即使讓小編喜歡妳,首先我們不能為了流量而丟掉用戶對妳文章內容的期待,也許壹篇文章因為使用壹些討巧的手法,獲取了流量,但是我們遺失的將是用戶對妳的觀望,用觀望這個詞,就是我們在自媒體寫作的初期,閱讀者很多還是壹個過客,這些閱讀者是否能成為我們的用戶、粉絲還有壹個漫長的過程。
三、學會模仿,巧立標題
聊完了原則問題,我們來交流下運營好壹個自媒體平臺究竟要怎麽做?首先是標題,如何寫好標題也算是老生常談了,其作用不言而喻,正所謂“天下文章壹大抄”,作為壹個新人,模仿他人標題的寫法是快速成長之道,模仿得多了寫起來也就順手了,這並非是壹件丟人的事情。
平時寫作過程中我自己也在不斷琢磨,碰到吸引人的、閱讀量高的標題就會搜集起來以便學習,其實壹個好的標題在馬海祥看來,大致具有以下幾個特點:
1、緊扣熱點
緊扣熱點不僅能引起別人的閱讀興趣,而且更利於SEO優化,在自媒體平臺上還可以獲得更多推薦,這就跟微博上搞推廣,總要在博文中帶上壹些最近熱搜的話題以增加搜索曝光是差不多的道理(具體可查看馬海祥博客《軟文標題怎麽寫才有吸引力》的相關介紹)。
2、設置懸念,引起疑問
相比較於直接告訴讀者結果,模棱兩可、設置疑問或者欲言又止往往更加引人好奇,當然,這種標題並非是加個問號、轉換個句式這麽簡單。
3、直擊痛點,突出實用
這種適合科普類的或者實用技巧類、經驗分享類的文章,當然如果能結合熱點收效更佳,所以說這幾個特點並非是完全獨立的,可以結合起來使用。比如IPhone6s發布之後,有人發布了壹篇文章,叫做“這壹定是妳見過最全面的iPhone使用技巧”,閱讀量達到了驚人的100W+。
4、借助情緒,或感人或恐嚇
在電視上看到革命遊行的情景,總會有人事先站在高臺振臂高呼,這些人最擅長調動人的情緒,他們是依靠語言和動作,而我們要依靠文字。
5、多寫多問
相信關於如何寫好標題的經驗分享大家也看了很多,讀的時候感覺很有道理,等到自己寫就懵了,怎麽也寫不出來。老祖宗說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,看再多也沒用,還是要多寫多練習,還有就是要多問,問什麽?文章發布之前先把標題拿給別人看看,問問他們如果看到了會不會點進去閱讀?為什麽會?為什麽不會?標題怎麽改別人才會感興趣?而且,我們不僅要把自己當成作者,寫完了還要把自己當成讀者,如果自己都覺得不夠吸引人,怎麽去獲得別人的關註呢?
四、懂得甄別,重點突破
前段時間我受到國內某IT門戶網站邀請,加入其編輯部交流學習,在工作時,我們常常被要求把自己的優質文章鏈接發到工作群或者相關負責人手中以進行集中的數據優化,其實並非所有的文章都值得大力推廣,在資源有限的情況下,甄別出優質內容並進行重點突破才是王道。
優質內容首先要在壹定的條條框框之內,比如原創啊、精美排版啊以及要符合定位啊等等,不過追蹤數據會顯得更加直觀、具有指導性,這裏所說的數據主要有四類:閱讀量、評論量、轉發量和收藏量。
其中對於判斷內容是否優質有著決定性作用的是後兩者,為何這麽說?其實內容的創作和傳播最終目的無非就是增加曝光和閱讀,但閱讀量的高低並不壹定代表著內容好壞,因為讀者很有可能是被標題或者配圖吸引進來,評論量也是如此,興許讀者回復的目的只是想要罵妳。
如果文章非常有用,讀者的做法通常是要進行收藏,進而可能會轉發分享給同事好友,可以這麽講:有用的內容才是優質的!而我們找到了這些優質內容,進行數據優化就能非常有針對性了,對於今後的內容創作也具有非常大的指導作用。
五、內容選擇,掌握方法
上文我們提到,有用的內容才是優質的,那麽話又說回來,寫什麽樣的內容才是有用的呢?馬海祥認為最起碼要遵循以下四點特性:
1、原創性
抄襲壹直以來都為人所不齒,當然我們上文提到的模仿那又是另壹回事,抄來的內容不能保證自己的個性,讀者也很容易在其他地方找到相似內容,難以形成特色,這種自媒體賬號往往質量不高,最後都落得個“關門大吉”的下場。
2、獨家性
如果能夠掌握獨家的新聞爆料等自然是最好的,但網絡使得信息可以快速傳播,當妳知道的時候別人很快也能知道了,如果大家都寫同壹個事件,效果壹定不會很好。
此時,能夠尋找合適的獨家的剖析點、切入點來確定新聞或點評題材內容就顯得非常重要,比如我在運營自媒體的時候,寫作前壹般會先登錄頭條首頁,輸入相關內容關鍵字來查詢、瀏覽別人已經發布的內容,以確保我的創作為獨家角度,呈現獨立解說觀點,配圖也是如此,盡可能創造類似新聞圖,還可以通過增加引用文字等別致提示來使得文章格式上擁有壹定創新(具體可查看馬海祥博客《原創內容與獨特內容對網站SEO的影響》的相關介紹)。
3、時效性
創作的內容特別是新聞類內容要特別註意其時效性,已經過時的消息沒有發布的意義,即使發布其數據效果也會大打折扣,當然,這裏所說的“時效”不僅僅指內容本身,如果難以找到獨家的剖析點,搶先別人發布也是壹個很好的選擇,在工作中有時會感到非常辛苦,偶爾在深更半夜突然能夠得到壹些熱點,之後就開始趕稿,或者第二天起個大早搶先發布,事實證明幸運之神往往會眷顧那些能夠爭得先機的人。
4、非認知性
人人都有好奇心,讀者對於其未知的事物才會提起興趣,這樣壹個心理,對內容創作具有非常重要的意義,大街小巷人盡皆知的事件,即使今天依然是個熱點也不要按部就班地去寫,要嘗試去挖掘出壹些別人不知道的東西。
六、及時調整,化朽為奇
對於數據反應平平的文章,我們必須要做到及時調整,這裏的數據主要指的還是曝光量和閱讀量,讓數據由衰轉盛其實並不難:
1、修改標題
工作量非常小,而且效果會比較明顯,因此往往在數據不好時首先想到的是修改壹個更加誇張、更加吸引人的標題,當然,假如在首頁能夠看到配圖,選擇壹個漂亮且能博得眼球的圖片也非常重要,如果配圖也是獨家的那就最好不過了。
2、修改內容
內容較差的文章往往不會獲得推薦,比如缺乏獨家性、有大量雷同的文章,這時就要遵循內容選擇的四點特性及時修改,如果效果還是不好就刪除後修改重發。
3、增加回復量
自媒體平臺也好,論壇、貼吧也罷,評論較多的內容總是會成為“熱點”而被頂到首頁,組織人手適當地刷下回復也是增大文章曝光以獲得更多閱讀的有效手段。
七、掌握原則,獲得推薦
在今日頭條當中,獲得官方的推薦是增加曝光的最有效手段,沒有推薦的文章其數據往往不會令人滿意,那麽影響推薦量的因素有哪些?今日頭條官方也有過相關說明,這裏馬海祥再簡單進行壹些介紹:
1、最關鍵的因素:堅持原創並全網第壹時間發布,文章內容與網上已有內容雷同或高度相似,將無法得到推薦,開通原創功能的讀者,將可能獲得更多推薦。
2、點擊率和讀完率:即點擊標題並讀完文章的人越多,推薦越高,今日頭條的後臺會首先把文章推薦給可能感興趣的用戶,如果點擊率高,再壹步步擴大範圍推薦給更多相似用戶,針對讀完率,我們可以在文章開頭設置壹些懸念,或采用非常手段如在開頭設置壹個謎語或者腦筋急轉彎並在文末公布答案等。
3、文題壹致:做恰如其分的“標題黨”。
4、內容質量:優質內容才是根本。
5、賬號定位明確:上文也有提到,文章題材隨意寬泛的賬號,得到推薦的概率更低。
6、互動數、訂閱數:讀者越活躍,推薦越多,據馬海祥了解,在今日頭條中,最近30天內閱讀該賬號內容兩次以上且閱讀率(閱讀/推薦)不低於50%的用戶被定義為月活躍粉絲。
7、站外熱度:即要把握熱點,在互聯網上關註高的話題,推薦更多。
8、發文頻率:即要堅持精品內容輸出,經常發文、保持活躍很重要。
八、善用手段,促進傳播
其實能夠促進內容閱讀和傳播的手段還有壹些,在這裏,馬海祥也略作補充:
1、適應於搜索引擎
很多內容通過百度等搜索引擎也能看到,為了便於引擎的抓取,標題及內容要盡量遵守以下標準:
(1)、同壹篇文章發到不同平臺,需用不同的標題,且首段內容做壹定調整,增刪語句都可以。
(2)、標題搭時事熱點、行業熱點,並體現出該文的主題詞(即關鍵詞)。
(3)、文章關鍵詞(即文章主題詞)盡量選用用戶敏感、熱點和百度搜索欄下拉詞。
(4)、還有其他要求點:
a、關鍵詞密度:標題中完整出現關鍵詞1-2次,正文中關鍵詞完整匹配出現2-8次,做到均勻分布。
b、標題中盡量少的出現標點符號,句子不能過於簡單,需要在關鍵詞基礎上適當延展,且跟文章內容要相符,不能文不對題。
c、正文字數:不少於500字;
d、原創度:80%原創。
2、註意內容排版
文字排版簡潔整齊,配圖不少於三張且要大小壹致,可以加入“引用”、“投票”、“視頻”等來豐富文章內容(具體可查看馬海祥博客《提升網站文章可讀性的排版技巧大全》的相關介紹)。
3、適當使用圖表
圖表更加直觀易懂,而且顯得專業有說服力,往往更容易使得讀者分享。
4、把握發布時間
最佳發布時間是在中午的休息時間和晚上下班後,無論是工作族還是學生黨,這段時間都是空余的,上網瀏覽新聞等是壹種常態,因而文章被閱讀到的機率大大增加;當然,上文也提到有時效性的內容還是要盡早發布。
九、強調個性,貴在堅持
首先要跟大家聊壹聊原則或者思維上的問題,自媒體跟傳統媒體擁有本質上的不同,自媒體人應該擁有逆向思維、反競爭思維、個性思維、地盤思維,推薦大家閱讀學習,其實這篇文章想要表達的核心之壹就是個性,在馬海祥看來,作為壹個自媒體人要做到以下三點:
1、找準定位
自媒體表現的形式多樣,覆蓋的行業也非常全面,假如妳是壹個IT互聯網類的自媒體,但內容卻不集中,整天去曝光娛樂明星、發布八卦新聞顯然是不合適的。
認準壹個點去深耕細作,自己不僅能在這個過程中獲得成長,而且也能形成特色,讓讀者更容易記住妳。
2、堅持個性和個人觀點
自媒體的價值就在於其個性,廠商看中的也是個人觀點所帶來的影響力,表達意見要鏗鏘有力、旗幟鮮明,千篇壹律的東西沒有人喜歡看。
3、持續輸出精品內容
影響力是壹種積累的過程,而做事最忌三天打魚兩天曬網,自媒體的爆炸式增長讓讀者獲取信息的來源選擇極其豐富,因此轉移成本可以忽略不計,不能夠持續輸出精品內容的自媒體會讓粉絲大量流失,之前的努力就只能付之壹炬了(具體可查看馬海祥博客《自媒體平臺運營的九大原則》的相關介紹)。
十、自媒體運營的目的
運營好微博微信,就做好了自媒體嗎?顯然不是,先說微博,微博是當前最出色的社會化媒體,形成了以用戶為中心產生媒介信息,並能對傳統門戶媒體產生巨大沖擊的社會化媒體;而微信,基於熟人社交產生的微信,在微信公眾號上,其特點跟微博相比,閉環性較強;二者在社交性好,用戶基數大,如果投入相應的運營,可以穩定的積累出用戶群體。
然而,二者的不足之處在於,微信微博,是企業和個人——人人可入的社交平臺,如果需要建立公知力強勢的品牌效應,則需要建立更精準的自媒體運營渠道,以強化在網絡上的傳播,那麽,自媒體運營的目的何在呢?
1、構建品牌影響力
媒體營銷的目的,在於建立公眾對於品牌的認識,自媒體建設同樣如此,其內容運營的目的,以提升受眾對於個人或企業品牌的認知為目標。
2、引領壹個行業
對於品牌的推廣,以媒體為廣告平臺是低效的做法,我們在網絡的內容運營,應該定位於引領行業,提高現有的行業服務水平為準則,如果企業服務的內容,具有前瞻性且能夠在現有的行業水平上,提高推進行業進步,那麽,我們在網絡的內容運營,同樣應如此,傳達的行業信息,能夠引領提高行業服務水準。
3、建立話語權
自媒體運營的意義,還在於建立話語權,做過PR的人都會熟知,如果媒體宣傳的渠道,全部在付費媒體渠道中,這樣對於企業宣傳,有著很強的局限性:輿論的管控,使得媒體對於內容的要求很嚴格,稍敏感的內容,都會被媒體拒絕。
而隨著自媒體的建設,企業擁有了聚集關註度的媒介渠道,從而可以使企業,在面臨商業競爭,維護自身權益的事件中,擁有穩定的話語渠道,因此,自媒體建設不僅是多壹個媒體渠道而已,更是構建個人或企業軟實力的良好方式。
馬海祥博客點評:
如今開放的自媒體平臺漸多,做任何媒體運營,都不可避免的受到平臺管理規則的束縛,而多數的企業內容運營者,容易受自己的宣傳需求,過多的做企業宣傳內容,這對自媒體運營是極為不利甚至風險的,馬海祥所在的團隊,服務了多個項目,其中運營的自媒體,就遇到過因過多做推廣內容,被平臺封號的結果,因此,在平臺管理規則下,把握合適的內容運營限度,這是必需註意的準則。

香港新聞工作者聯合會 版權所有 未經授權請勿轉載任何圖文或建立鏡像

客服郵箱:gapphk@163.com 製作單位:香港新聞工作者聯合會

Copyright©2015-2023 All rights reserved